Entzutearen garrantzia:
Entzuten jakiteak garrantzia handia du, bestearen lekuan jarri ahal zarelako. Gainera, entzuten jakin ba ahal dakizu, bestea dagoen egoera ulertuko duzu, eta egoera horrekiko ondorioak atera, eta ondoren erantzunak edo proposamenak eman ahal dizkiozu. Horrela, arazoa edo arazoak dituen pertsona hobeto sentituko da, eta horrela zuk arazo bat duzunean besteari kontatu ahal diozu.
Ez hori bakarrik, baizik eta beste pertsonaren arazoak konpontzen badituzu, beste pertsona ondo sentituko da, eta zurekin gauza berdina egiten saiatuko da. Horrela, beste pertsonak zugan konfiantza asko izango du, eta berak dituen arazoak kontatu egin ahal dizkizu.
Ez hori bakarrik, baizik eta beste pertsonaren arazoak konpontzen badituzu, beste pertsona ondo sentituko da, eta zurekin gauza berdina egiten saiatuko da. Horrela, beste pertsonak zugan konfiantza asko izango du, eta berak dituen arazoak kontatu egin ahal dizkizu.
MEZUAREN GARRANTZIA
Nire iritziz, pertsona batek mezu bat behar bezala adierazteko ondo ahoskatu behar du, ondo adieraztea eta hitz egiten ari den gauzetaz ahalik eta detaile gehienak ematea behar du. Mezua ondo idatzita egon behar da, bestela besteari edo besteei agian zuk ez duzun nahi mezua transmititzen duzu. Gainera, ondo espresatuta baldin badago, besteari zuri laguntzeko konbentzimendu handiagoa sortzen duzu.